|
Esia adalah sebuah layanan komunikasi yang menggunakan technology baru CDMA 2000 1X dengan fasilitas layanan Fixed Wireless Access dan Limited Mobility. Esia, berdasarkan informasi dari http://www.esia.co.id diluncurkan sebagai salah satu solusi berkomunikasi secara hemat karena tariff esia relatif lebih murah dibandingkan operator lainnya. Sejak pertama kali diluncurkan pada Bulan September 2003, esia telah mengeluarkan berbagai program innovative untuk meningkatkan jumlah pengguna esia di Indonesia. Mulai dari program bundling dengan Handphone merek tertentu hingga biaya murah ketika menggunakan layanan sms dan komunikasi.
Berdasarkan data transaksi di AnekaPulsa.com market share pengguna esia khususnya di Jakarta dan sekitarnya cukup banyak. Sehingga volume transaksi untuk isi pulsa elektrik esia cukup signifikan. Namun sejauh ini, pengisian pulsa elektrik esia cenderung sering mengalami kendala terhambatnya pulsa elektrik yang diisikan ke nomor pelanggan. Informasi yang kami terima, terhambatnya pengisian pulsa tersebut disebabkan belum stabilnya sistem dari pihak Esia. Sehingga ketika ada transaksi pengisian pulsa elektrik esia, kadang cepat masuk ke nomor pelanggan namun tidak jarang tidak masuk ke nomor hp pelanggan. Hal tersebut di atas, tentu saja akan menimbulkan pertanyaan bagi para pelanggan ketika dirinya dalam keadaan terdesak membutuhkan pulsa untuk berkomunikasi. Dan tentu saja menjadi sebuah kesulitan bagi para penjual pulsa elektrik untuk memberikan penjelasan ke pelanggan tersebut kenapa pulsa tidak segera masuk ke nomor pelanggan. Sulit...tapi harus sabar.... Semoga Isi Esia segera dapat memebrikan kenyamanan bagi pelanggan nya ketika akan melakukan pengisian pulsa secara Elektrik. Aminnn... |
Halaman Utama 
